Reservaciones Estándar

1. El restaurante no garantiza la asignación de una mesa específica al momento de realizar la reservación. Las solicitudes especiales de ubicación serán consideradas y estarán sujetas a disponibilidad.
2. El tiempo de tolerancia para la llegada de los comensales será de 10 minutos a partir de la hora reservada.
3. Si el cliente no se presenta dentro del tiempo de tolerancia y no informa oportunamente sobre su retraso o cancelación, la reservación será cancelada y el espacio podrá ser asignado a otros clientes.
4. Cualquier solicitud de modificación de fecha, horario o número de comensales estará sujeta a disponibilidad.
5. El restaurante podrá solicitar la confirmación de la reservación previamente. En caso de no recibir respuesta, la reservación podrá ser cancelada.
6. El restaurante se reserva el derecho de modificar o cancelar reservaciones por causas de fuerza mayor o circunstancias operativas extraordinarias.

Reservaciones para eventos privados

1. Para confirmar la reservación de un evento privado, se requiere el pago de un anticipo equivalente al 50% del monto total cotizado. Dicho anticipo no será reembolsable en caso de cancelación. El saldo restante deberá liquidarse a más tardar 48 horas antes de la fecha del evento.
2. En caso de que el día del evento se presenten menos asistentes de los contratados, no procederá reembolso alguno. Si se presentan asistentes adicionales o se generan consumos no contemplados en la cotización original, estos deberán ser liquidados en su totalidad antes de la finalización del evento. Los pagos adicionales únicamente podrán realizarse mediante efectivo o tarjeta bancaria; no se aceptarán transferencias bancarias.
3. Todos los precios cotizados incluyen IVA.
4. En caso de requerir factura, esta se emitirá una vez liquidado el 100% del importe del evento. Las propinas o cargos por servicio no serán facturables.
5. El cliente deberá notificar previamente al restaurante cualquier intolerancia o alergia alimentaria de los asistentes.
6. La duración del evento será la previamente acordada entre las partes y no podrá exceder el horario de operación y cierre del restaurante.
7. No está permitido ingresar alimentos o bebidas externas sin autorización previa por escrito del restaurante.
8. Cualquier decoración especial, montaje adicional o ingreso de proveedores externos deberá ser autorizado previamente por el restaurante.
9. El cliente será responsable de cualquier daño ocasionado a las instalaciones, mobiliario o equipo del restaurante por sus invitados o proveedores.
10. En caso de presentarse circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier situación ajena al control del restaurante que imposibilite la realización del evento en la fecha programada, este podrá ser reprogramado para una nueva fecha de común acuerdo entre las partes, sujeta a disponibilidad. Los pagos realizados serán respetados y aplicados al evento reprogramado.